Детектив Джек очень часто общается и морально поддерживает свою племянницу, подростка Эшли. Они частенько разговаривают по телефону, но как-то раз в фильме онлайн «Не отпускай» Джеку поступил от Эшли не типичный звонок. Она была напугана, она кричала, она просила о помощи. А потом... Потом прозвучали выстрелы. Джек немедленно отправился в дом к девушке и обнаружил там её и её родителей убитыми.

Пожар в доме пожилой женщины заставляет ее пересмотреть собственные ценности и то, как самые обычные вещи влияют на жизнь. Разбирая пепелище, она перебирает самые разные предметы, порой совершенно незнакомые и забытые, постепенно погружаясь в воспоминания о давно прошедших днях.