Саймон - волонтер, помогающий представителям ЛГБТ. Он дежурит на горячей телефонной линии, чтобы дать возможность нуждающемуся в психологической поддержке излить душу и услышать добрый совет. Однако, проработав всего неделю, Сайман понимает, что тратит время в пустую, так как все его абоненты используют эту услугу по причинам, которые нельзя назвать кризисными. Все меняется, когда ему звонит